Телефонная линия духовной поддержки «Надія»

Вот уже три месяца работает телефонная линия духовной поддержки «Надія». За это время на номер 0 800 50 26 86 поступило множество звонков от жителей разных регионов нашей страны, людей нуждающихся в духовной, материальной и просто человеческой помощи. Проект начал работу в Киеве по благословению митрополита Киевского и всея Украины (а на тот момент - Местоблюстителя Киевской митрополичьей кафедры) Онуфрия. Изначально телефонная линия духовной поддержки была предназначена для оказания помощи людям, находящемся в зоне АТО, а также тем, кто пострадал во время противостояний на Майдане. Таких людей было много. Ранее под руководством протоиерея Владислава Диханова была создана и успешно работает такая же линия в Днепропетровской епархии. При создании линии духовной поддержки в Киеве решили использовать этот уже имеющийся опыт.

 На звонки отвечают священники Украинской Православной Церкви, имеющие богословское образование и опыт служения. Они понимают высокую ответственность и то, что в этот момент и такого рода служение необходимо для ближних и для Матери-Церкви. Работа эта, конечно же, непростая, потому что от тех слов и советов, которые работающие на линии поддержки священники дают обращающимся за помощью людям зависит очень многое, а порой и самое дорогое, дарованное Богом человеку – его жизнь. Вопросы же касаются всех сторон жизни человека. Сами священники классифицируют их как советы духовного, информационного характера, внутрицерковной жизни и т.п. Сегодня многие люди находятся в депрессивном состоянии, некоторые из них звонят на линию духовной поддержки в крайне тяжелом состоянии души, находясь на грани суицида. Причины – разные: кто-то потерял близких, у кого-то распался брак, некоторые не выдерживают трудностей семейной жизни, изначально представляя ее иначе, прибывая в заблуждении, что супружеские отношения – это только романтика. Есть люди, которые отчаялись из-за болезней. Конечно же, по телефону, не зная человека, его духовной жизни, всех тонкостей его состояния и что к нему привело, очень тяжело давать советы и ответственность за них очень велика. По этому прежде всего священники молятся, обращаясь с просьбой к Богу даровать им мудрость и разум дать человеку нужный совет, подобрать необходимые слова, чтобы достучаться до его души, остудить горячность решений. И когда человек начинает рассуждать ровно и спокойно, когда до него удается донести, что жизнь – это величайший дар Божий и грех так беспечно относится к нему, тогда священники объясняют, как нужно жить праведно, духовной жизнью, по заповедям Божьим, что нужно посещать богослужения в храме, исповедываться, причащаться, читать Евангелие, Псалтырь, Апостол, творения святых отцов, иметь терпение друг к другу, соблюдать посты… Главная цель – удержать человека от непоправимого. Многие люди звонят, чтобы попросить молитв о родных и близких, о тех, кто прибывает в зоне боевых действий и тех, кто нуждается в сугубых молитвах.

Иногда обращаются люди, которые только находятся в поисках истины: задают вопросы о сектах, православии, храмах, рассказывают о своих духовных поисках и разочарованиях.

Некоторые люди просят о совершенно реальной практичной помощи: пополнить счет телефона человека, находящегося в зоне АТО, помочь найти работу, посоветовать, куда обращаться за помощью, чтобы прокормить детей, если гуманитарная помощь не доходит и т.п..

Люди положительно отзываются о работе священников на телефонной линии поддержки. Многие считают, что создание ее своевременно. Она необходима людям, ведь не каждый может с сокровенным, личным вопросом подойти к священнику в храме, перед незнакомыми открыть свою душу. По телефону это сделать проще. А потому и большинство звонящих предпочитают оставаться инкогнито, не называют своих имен.

Ничем иным так невозможно достучаться до сердца человека, как с помощью молитвы и слова. И именно благодаря линии доверия «Надія» многие люди находят ответы на свои вопросы. А значит - линия творит свое доброе дело. Священники отвечают на вопросы в меру своих сил и знаний. Их задача – успокоить человека, направить на истинный путь, показать радость и любовь в Боге.  В нашей жизни происходят разные вещи. И порой нам непросто понять, принять и преодолеть обрушившиеся на нас испытания. А еще сложнее сделать это без ропота и с благодарением, с надеждой на лучшее, с уверенностью в любви и милости Божьей. Но очень важно, если в душе есть надежда и если она подкрепляется верой. Зачастую именно вера дает нам надежду. И только тогда в душе рождается истинная, благая, спасительная надежда, когда в наших сердцах есть вера в Бога и полное доверие Ему.

Елена Киселева